SilverAge GmbH Freiburg

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Senior Consumer

Aktuelles


"Das Freiwillige Soziale Jahr zeigt Wirkung"

15.05.10

Publikation zu den durch die SilverAge GmbH begleiteten Freiwilligenbefragungen erschienen.


Personalbefragung in der Behindertenhilfe und Gemeindepsychiatrie

01.02.10

Projekt zur Personalbefragung schließt ersten Befragungszyklus ab


Jugendstatistik 2009

05.12.09

SilverAge GmbH erhält nach 2006 Auftrag für die zweite Jugendstatistik des BDKJ...


Klientenbefragung in der Behindertenhilfe und Gemeindepsychiatrie

08.10.09

Veröffentlichung zum Befragungsprojekt der SilverAge GmbH erschienen


Finanzierung ambulanter Dienste

06.10.09

Studie zur Untersuchung von Finanzierungsstrukturen ambulanter Dienste gestartet


Senior Consumer als Zielgruppe

Spaß am Leben, Spaß an Aktivitäten. Dies kennzeichnet nicht mehr nur die Jugend, sondern trifft viel mehr auf die heutige Generation "50plus" zu. Diese so genannten "Baby Boomers" oder "Best-Agers" wurden lange als eigenständige Zielgruppe vernachlässigt.

Zu Beginn der 70er Jahre prägten amerikanische Gerontologen den Begriff der Young Olds. Diese jungen oder auch neuen Alten sind die Folge von gewandelten sozialen und ökonomischen Lebensbedingungen. Die traditionellen Altenklischees der Passivität, des Desinteresses, der Betreuungsbedürftigkeit und Hilflosigkeit treffen auf diese Gruppe nicht mehr zu.

Ältere Menschen engagieren sich zunehmend in Initiativen oder sind politisch tätig. Sie sind gefragte, kaufkräftige Konsumenten, reisen viel, sind gesundheitsbewußt und nehmen Angebote wie zum Beispiel Studiengänge für Senioren an. Man spricht  auch von einer life-style-orientation der neuen über 50jährigen, womit die sogenannte Baby-Boomers-Generation gemeint ist, also die Generation der zwischen 1946 und 1964 Geborenen.

Die Zielgruppe 50plus wird in der (Fach-)Öffentlichkeit häufig recht undifferenziert betrachtet. Aus Sicht der SilverAge GmbH bedarf es einer Abgrenzung in mindestens drei Alters- und Lebensphasen:

  • 1. Die Best Ager (ca. 50-65 Jahre)
    letze Phase des Erwerbslebens, Kinder sind aus dem Haus; Enkel werden geboren; Konsumwünsche sind zeitlich und finanziell erfüllbar
  • 2. Die Senioren (ca. 65-80 Jahre)
    Übergang vom Erwerbsleben in den Ruhestand; Freizeitgewinn wird genutzt  für Reisen, Bildung und kulturelle Angebote
  • 3. Die Hochaltrigen (ab ca. 80 Jahre)
    zunehmende Nachfrage nach kompensierenden Produkten und Dienstleistungen für altersbedingte Einschränkungen (Hilfsmittel, Pflege- und Betreuungsleistungen); bei erhöhter Pflegebedürftigkeit Wechsel der Wohnform (u.a. Pflegeheim, Betreutes Wohnen, Seniorenresidenz)


Die genannten Eigenschaften sind exemplarischer Natur und treffen natürlich nicht auf jede Einzelperson der Altersgruppen zu. Jede Altersphase dürfte - je nach gewähltem Ansatz - mit einer Schwankungsbreite von rund 5 Jahren zu betrachten sein.

Für tiefergehende Analysen sind die Alters- und Lebensphasen zudem um weitere soziodemographische Faktoren zu ergänzen, die das chronologische Alter mit verhaltens- und milieuorientierten Aspekten anreichern. Hinzu kommt, dass bspw. Mitglieder der Altersgruppe 50-65 stellvertretend Leistungen (z.B. Pflege und Betreuung) für Ihre Angehörigen in der Zielgruppe 80plus nachfragen und damit demographische Verschiebungen in der Altersgruppe 80plus Konsum in der Altersgruppe 50plus induziert. Damit gilt es, im Markting-Mix auch die Generation der älteren Kinder geeignet anzusprechen und bspw. die Entlastungsfunktion von betreuerischen Serviceleistungen zu kommunizieren.

Die kurze Charakterisierung gibt bereits in der knappen Darstellung einen Eindruck darüber, dass von der Zielgruppe 50plus nur sehr schwer gesprochen werden kann.

Die nachfolgende Grafik zeigt das SilverAge Lebensphasenmodell des Senior Consumer Marketings, das die Zielgruppe 50plus primär in die drei beschriebenen Altersgruppen unterteilt. Die Grafik enthält für diese Gruppen

  • die jeweilge (prognostizierte) Bevölkerungsentwicklung (indexiert auf 2005=100) von 2005-2035,
  • das Risiko der Pflegebedürftigkeit entlang der Altersklassen ab 65 Jahren und
  • das Verhältnis von typischen Produkt-/Dienstleistungsbündeln.
SilverAge (R) Lebensphasenmodell

Senior Consumer zufrieden zu stellen bedeutet damit deutlich mehr, als einen "Senioren-Teller" im Restaurant anzubieten. Hier sind Konzepte und Strategien gefragt, die selbstbewußte und lebenserfahrene Zielgruppen effektiv ansprechen. Es sind gerade diese Altersgruppen, die nicht nur über eine enorme Kaufkraft verfügen, sondern aufgrund der sozio-demographischen Effekte unser zukünftiges gesellschaftliches und wirtschaftliches Leben prägen werden.


Wir möchten unsere Erfahrung und unser Know-how mit diesen Zielgruppen nutzen, um gemeinsam mit unseren Auftraggebern aus Handel, Industrie und Dienstleistung neue und erfolgreiche Konzepte zu realisieren. Ausgangspunkt ist daher stets eine ausführliche Analyse der individuellen Situation unserer Kunden (u.a. in Bezug auf Marktpotenzial und Marktanteil, Zielgruppen, Produkte) . Sie möchten darüber gerne mehr erfahren? Wir freuen uns auf Ihren Kontakt.